Higiene & Segurança

Fique connosco em segurança

Hotel espaçoso com extensas zonas ao ar livre e bonitos jardins

Limpezas frequentes de acordo com os standards mais exigentes, para sua segurança.

Para minimizar o seu contacto com materiais, disponibilizamos os nossos menus em formato digital.

Formação dos nossos colaboradores sobre todos os procedimentos de higiene e segurança desenvolvidos para esta nova realidade.
A nossa equipa adotará o distanciamento social necessário, dentro das possibilidades, ao atender os seus clientes.
Para maior segurança, e de acordo com as instruções mais recentes da Direção Geral de Saúde (DGS), a nossa equipa irá recebê-lo usando máscara.
Serão disponibilizados dispensadores de gel desinfetante para as mãos em várias áreas e respetiva sinalética informativa.

A nossa equipa de Housekeeping, formada e dedicada, efetua limpezas frequentes nas áreas comuns do Hotel, dando especial atenção às zonas de maior contacto, tendo sempre em mente a segurança dos nossos hóspedes e dos nossos colaboradores.
Da mesma forma que as áreas de clientes necessitam de todo o cuidado de higienização, também as áreas de serviço são de extrema importância, onde todos os processos de limpeza foram reforçados e seguem as novas recomendações da DGS.

A limpeza dos quartos será realizada de forma profunda e eficaz.
Para minimizar o contacto dos hóspedes com materiais, o Diretório de Quarto e Menu de Room Service será disponibilizado em formato digital. As versões em papel serão disponibilizadas on request.
Todos os programas de lavagem de roupa estão devidamente definidos, face a temperaturas, desinfeção e higienização, de acordo com o instituído pela Direção Geral de Saúde e Organização Mundial de Saúde.

Para minimizar o seu contacto com materiais, os menus são disponibilizados através da leitura de um QR Code, para que os possa consultar no seu telemóvel, não tendo de manusear as nossas cartas. No entanto, se preferir consultar o formato habitual, o mesmo será desinfetado.
Para garantir todas as condições de Higiene e Segurança, o serviço de pequeno-almoço é disponibilizado através de Menu Digital à la carte.
As loiças, copos e talheres são lavadas a 80-90ºC de forma a garantir a máxima higienização e as toalhas e outros tecidos são lavados de acordo com as diretrizes da DGS.
As mesas são desinfetadas antes de o cliente se sentar.
O número de lugares foi reduzido em mais de 50% da capacidade total, assegurando o distanciamento necessário entre mesas.
De forma a garantir o distanciamento social, o número máximo de pessoas por reserva é limitado e as reservas são, nesta fase, obrigatórias.

Rua António Manuel Saraiva, 5085-034, Pinhão, Douro, Portugal

Geral: (+351) 254 730 230*
Reservas: (+351) 220 133 185/128/126/137*
*Chamada para rede fixa nacional